Všeobecné obchodní podmínky

Platné a účinné od 1. 5. 2024

Tyto všeobecné obchodní podmínky ("Podmínky") společnosti RICHVALSKY MANUFACTURING s.r.o. ("My" nebo "Prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů ("Občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy ("Smlouva") uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.richvalsky.cz, případně jiným prostředkem komunikace na dálku (zejména e-mailem nebo telefonicky).

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vašeho nákupu, bude mít tato konkrétní dohoda před Podmínkami přednost.

I. Některé definice

• Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;
• Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení;
• Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;
• Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu;
• Zálohová faktura je platební doklad (výzva k platbě), na jehož základě hradíte Celkovou cenu nebo její část předem; Zálohová faktura není daňovým dokladem;
• Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;
• Spotřebitel je Kupující, který je člověkem (fyzickou osobou) jednajícím mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání, ve smyslu § 419 Občanského zákoníku;
• Podnikatel je Kupující, který Zboží nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti;
• Vy jste osoba nakupující u Nás, tedy buď Spotřebitel, nebo Podnikatel;
• Zboží je vše, co u Nás můžete nakoupit.

II. Obecná ustanovení

Koupě Zboží je možná přes webové rozhraní E-shopu, případně jiným prostředkem komunikace na dálku (e-mailem, telefonicky). Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě.

III. Uzavření smlouvy

Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce. K uzavření Smlouvy dochází potvrzením Objednávky z Naší strany.

V průběhu tvorby Objednávky na E-shopu můžete až do jejího dokončení údaje měnit a kontrolovat. Před dokončením musíte potvrdit své seznámení se a souhlas s těmito Podmínkami zatržením políčka; bez tohoto souhlasu není možné Objednávku dokončit.

Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci Objednávku potvrdit (zejména není-li Zboží dostupné). V takovém případě Vás budeme kontaktovat.

IV. Cenové a platební podmínky

Cena je vždy uvedena na E-shopu, v návrhu Objednávky a ve Smlouvě. Celková cena je uvedena včetně DPH. Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte Celkovou cenu a Zboží převezmete.

Způsob platby. Celkovou cenu můžete uhradit způsoby nabízenými v E-shopu při dokončení Objednávky, případně bankovním převodem na základě Zálohové faktury nebo Faktury, kterou Vám vystavíme.

Splatnost. Není-li výslovně písemně sjednáno jinak, je Celková cena splatná předem. Při Objednávce v E-shopu ji hradíte zvoleným způsobem platby, při Objednávce uzavřené jiným způsobem (zejména e-mailem nebo telefonicky) na základě Zálohové faktury. Zboží odešleme, předáme nebo zahájíme jiné plnění až po připsání platby na Náš účet.

Bylo-li písemně sjednáno, že Celkovou cenu uhradíte až po dodání Zboží, je splatná na základě Faktury. Lhůta splatnosti se vždy řídí údajem uvedeným na Zálohové faktuře, Faktuře nebo v pokynech k platbě, které jsme Vám zaslali. Není-li na nich lhůta splatnosti uvedena, je Celková cena splatná do 7 dnů od uzavření Smlouvy.

Celková cena je uhrazena okamžikem připsání celé částky na Náš bankovní účet. Při platbě bankovním převodem uvádějte variabilní symbol uvedený na platebním dokladu. Platba předem, včetně platby na základě Zálohové faktury, není závdavkem. Nebude-li Zálohová faktura uhrazena ve lhůtě splatnosti, jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit.

Prodlení s platbou. Jste-li v prodlení se zaplacením, jsme oprávněni požadovat úrok z prodlení ve výši stanovené právními předpisy (nařízení vlády č. 351/2013 Sb., ve znění pozdějších předpisů).

Pro Podnikatele

• Jste-li v prodlení se zaplacením, náleží Nám vedle úroku z prodlení i náhrada nákladů spojených s uplatněním pohledávky ve výši stanovené právními předpisy (§ 1970 Občanského zákoníku a nařízení vlády č. 351/2013 Sb., ve znění pozdějších předpisů).
• Po dobu prodlení s úhradou jakékoli splatné částky jsme oprávněni pozastavit další dodávky a plnění a u dalších Objednávek požadovat platbu předem.
• Odlišné platební podmínky (zejména delší lhůtu splatnosti a podmínky s ní spojené) lze sjednat pouze výslovnou písemnou dohodou; za písemnou formu se považuje i e-mail.

V. Doručení zboží, přechod nebezpečí škody

Po převzetí Zboží od dopravce je Vaše povinnost zkontrolovat neporušenost obalu a případné závady neprodleně oznámit dopravci i Nám. Nebezpečí škody na Zboží na Vás přechází okamžikem převzetí.

VI. Práva z vadného plnění

Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody je Zboží bez vad — odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství a jakosti, je vhodné k obvyklému účelu použití a je dodáno s ujednaným příslušenstvím a návodem.

Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku.

Poskytnutí náhradního Zboží, zápůjčky, bezplatné diagnostiky, konzultace nebo jiného plnění z Naší strany nad rámec těchto Podmínek je dobrovolné obchodní gesto a samo o sobě nezakládá uznání reklamace ani vady, pokud to výslovně písemně nepotvrdíme.

Pro Spotřebitele

• Práva z vadného plnění se řídí naším Reklamačním řádem, který je nedílnou součástí těchto Podmínek.
• Máte právo uplatnit vadu, která se vyskytne ve lhůtě 24 měsíců od převzetí Zboží.

Pro Podnikatele

• Reklamaci uplatňujte doručením vyplněného reklamačního protokolu společně s reklamovaným Zbožím, nedohodneme-li se písemně jinak.
• Neposkytujeme záruku za jakost nad rámec záruky poskytnuté výrobcem Zboží, není-li v konkrétním případě výslovně písemně sjednáno jinak.
• Ukáže-li se reklamace jako neoprávněná, jste povinni Nám uhradit účelně vynaložené náklady spojené s jejím posouzením, včetně nákladů na diagnostiku.

VII. Odstoupení od smlouvy

Jste-li Spotřebitelem, máte v souladu s § 1829 Občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí Zboží. Pro odstoupení můžete využít vzorový formulář.

Jste-li Podnikatelem, právo na odstoupení od Smlouvy bez udání důvodu Vám nenáleží; odstoupení je možné pouze v případech stanovených zákonem nebo touto Smlouvou.

Podrobnosti k lhůtám, stavu vraceného Zboží a vrácení peněz upravuje vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

VIII. Řešení sporů se spotřebiteli

Jste-li Spotřebitelem a nejste spokojeni s vyřízením reklamace, máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu (ADR): Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, e-mail: adr@coi.gov.cz, adr.coi.gov.cz. Česká obchodní inspekce v tomto řízení nezastupuje ani jednu ze stran, jejím úkolem je zprostředkovat dohodu.

IX. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky. Smlouvu je možné měnit pouze na základě naší písemné dohody; jsme však oprávněni jednostranně změnit tyto Podmínky s účinností pro nově uzavírané Smlouvy, o čemž Vás budeme informovat nejméně 14 dní předem.

Přílohou Podmínek je vzorový formulář pro reklamaci a vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti 1.5. 2024.